Fuente de : lightknow. Fuente de : es. Fuente de : www. Ejemplo de manual de normas y procedimientos de una empresa. Manual de procesos y procedimientos. Con este manual se pudo conocer que al no seguir una serie de pasos estructurados de procedimientos y normas en el departamento de ventas de la empresa ovejita venezuela ca afectan al desarrollo de la empresa por esta razn la importancia de los manuales para que garanticen de manera eficiente y eficaz las actividades del departamento antes.
Log In Sign Up. Download Free PDF. Download PDF. A short summary of this paper. Figura 1. Proceso Administrativo 19 Figura 2. Fase de Control 33 Figura 6. Empleados de la empresa 42 Figura 7. Empleados por sucursal 44 Figura 9. Figura Organigrama general de Hierros HB S. Actual 64 Figura Organigrama por funciones 66 Figura Propuesto 1 68 Figura Cuadro 1.
Variables y su estado 51 Cuadro 3. Cambios sugeridos organigrama por funciones 67 Cuadro 4. Anexo A. Diagramas de Flujo Anexo B. Manual de Procesos y Procedimientos Anexo C. In spite of the different administrative theories and knowledge of the advance of the same ones, it is possible to say that still nowadays we can find businessmen whose thought is slowed down in the time and focused towards I her it manage of a major margin of usefulness utilities , leaving of side the human factor of alone which one expects to obtain the planned productivity, without having in consideration factors so important as they it are the knowledge of the collaborators, the assigned activities and the factors that they would motivate to recovering playing of better way the post cargo , in favor of the mutual benefit.
The problem for an empirical businessman in many occasions takes root in the ignorance of the aspects related to the administration of the resources so much physical as human beings, as well as the innate interest of achieving big usefulness utilities sacrificing the labour well- being of his her,your collaborators.
Las organizaciones buscan estandarizar sus procesos por varias razones importantes. A para establecer de forma general las pautas o directrices que conlleven al logro de los objetivos institucionales. Permite hacer evaluaciones y confrontaciones - tanto particulares como de conjunto - de una empresa en diferentes frentes y estadios, respecto a los resultados, objetivos, planes y programas formulados previamente y hacer las correcciones pertinentes, mediante toma oportuna de decisiones.
Fase que se enfoca hacia: Toma anticipada de decisiones. Logros concretos a obtener en un periodo de tiempo. Cuando busca cambios graduales planificados. Cada una con sus procesos, procedimientos y actividades inherentes a los objetivos planteadas en cada una de ellas y a su naturaleza. Los procesos, procedimientos y funciones de rutina. Establecer y trabajar con indicadores. Altos niveles de liderazgo. Trabajo en equipo. Comunicaciones adecuadas. Empoderamiento personal y colectivo.
Permite realizar evaluaciones y confrontaciones de los resultados obtenidos y los objetivos planteados, para de esta manera efectuar las correcciones necesarias y planear el establecimiento de nuevas estrategias.
Las reglas previstas en los Pliegos de Condiciones. Las propuestas que se presenten. Auxiliar de inventario. Director comercial Mensajero Cobrador. Director de cartera. Asesor Comercial. Auxiliar Contable. Jefe de bodega. Auxiliar de bodega. Auxiliar General. Servicios Generales. A en todos sus niveles, lo que constituye un total de 36 personas. En ella se ubican: Subgerencia.
Se cuenta con tres 3 bodegas para el almacenamiento de los productos comercializados y oficina de despacho en la bodega 1. Las oficinas se encuentran distribuidas en dos 2 niveles y ubicadas hacia la entrada de la Bodega 1.
CARRO: gato, palanca, llave de perno, juego de herramienta auxiliar alicate, destornilladores, etc. La jornada laboral de ocho 8 horas diarias se cumple de lunes a viernes desde las a. Dependiendo de la demanda y actividades pendientes el horario se extiende pero se pagan horas extras a los empleados de bodega.
Planteamiento de estrategias. Cuadros de reemplazo informal. Consulta de disponibilidad de productos. Seguimiento de las cotizaciones. Orden de Pedido. Seguimiento del pedido. Pedido a proveedores. Establecimiento de precio de venta de los productos Cambio de precio. Seguimiento meta de ventas. Conocimiento de productos. Descargue, ingreso y almacenamiento. Ajustes de inventario. Entregar facturas al cliente. Consulta de saldo en bancos.
Registro de consignaciones. Registro de reembolso de caja menor. Control de costos de inventario. Entrega de listado de cartera. Seguimiento del estado de cobro y recaudo. Ajuste de cartera al cliente. CAJA Cuadre de caja. Manejo del dinero en caja. Administrar la caja menor. Diligenciar documentos: consignaciones y recibos de caja. Cheques devueltos. Pago parafiscales.
Pagos y consignaciones en bancos. Entrega de documentos a clientes. Compras eventuales de oficina. Afiliaciones y contrato de trabajo. Archivo de documentos. Oficios varios. Proveedores certificados. Ejecutar y hacer ejecutar los acuerdos y resoluciones de la Asamblea General de Accionistas y de la Junta Directiva. Autorizar mediante firma documentos y cheques ratificando las decisiones tomadas. Determinar el orden de pago a proveedores. Recibir informes de ventas y determinar el cumplimiento de las metas.
Tomar decisiones. Velar por el cumplimiento de los objetivos organizacionales. Aptitud ante las reglas. Conducta ante la autoridad, respeto y cumplimiento de las normas o reglas establecidas. Aptitud frente al cambio. Autocontrol y estabilidad emocional. Actitud y manera como enfrenta los diferentes situaciones laborales y personales a las que se encuentra expuesto.
Honestidad e integridad. Importancia de factores motivacionales en el desarrolla las actividades encomendadas. Factores que llevan la persona hacia el logro de los objetivos. Capacidad de Aprendizaje. Toma de decisiones. Capacidad de analizar, proponer e implementar acciones a seguir. Manejo de conflictos. Capacidad de manejar y superar los inconvenientes que se le presenten. Programa las actividades y las estrategias para cumplir con los objetivos. Medioambiente de trabajo. Identifica las condiciones cambiantes de su entorno.
Reorganiza sin dificultad los actividades relevantes Aptitud frente al para el cumplimiento de su labor cambio Modifica la propia conducta para obtener mejores resultados en entornos cambiantes. Sabe identificar sus propias fortalezas y limitaciones. Es asertivo, expresa sus pensamientos y sentimientos en el lugar y el momento precisos. Demuestra un comportamiento honesto y claro en el desarrollo de sus actividades laborales y personales.
Honestidad e Cumple con las normas establecidas en la empresa. Los incentivos le impulsan a buscar un mejor logro de sus metas. Conoce con claridad sus funciones y sus responsabilidades. Espera indicaciones de las acciones a seguir. Asume las funciones de su cargo de manera comprometida. Asume sus errores y las consecuencias de estos. Sobresale por sus ideas novedosas y funcionales.
Toma de decisiones Analiza y estudia cautelosamente las situaciones a las que se enfrenta. Resuelve dudas a inquietudes a las personas que le consulte. Identifica las fortalezas y debilidades de cada uno de los miembros de su grupo de trabajo. Cumple puntual y cabalmente sus funciones dentro del tiempo fijado. Sigue la normatividad contemplada en el reglamento interno de trabajo. Planteamiento de Proyecta o visualiza claramente lo que se debe hacer estrategias y la manera de lograrlo.
Establece las acciones para llevar a cabo el logro de los objetivos organizacionales. Determina e implementa las acciones necesarias para alcanzar los resultados esperados y superar Resultados las situaciones adversas. Cumple a cabalidad con las funciones para las cuales fue contratado y aquellas que se le asignan. Mantiene su puesto de trabajo en condiciones de Medioambiente de limpieza y orden. Hay colaboradores que no identifican bien las labores para las cuales fueron contratados desconocen en forma concreta cuales son estas , o por el contrario consideran que realizan actividades para las cuales no fueron contratados.
Autoritarismo y toma de decisiones realizadas por una sola persona gerente. Inconsistente manejo de personal: no se sabe en realidad quien lo maneja. Las continuas amenazas de despido repercuten considerablemente de manera negativa en el ambiente de la empresa.
Desarrollar y poner en marcha el programa de salud ocupacional. Asignar a una persona las funciones relacionadas con el manejo de personal. Crear un ambiente y una cultura organizacional donde prime el respeto y buen trato hacia y entre todos los integrantes de la empresa. Establecer las posibles soluciones a ejecutar ante el surgimiento de inconvenientes. Programar y brindar espacios para las capacitaciones. Revisar el reglamento interno de trabajo para analizar su contenido y si es necesario realizar ajustes o modificaciones.
Posee certificado NO Finalizar de calidad? Mover o ubicar los productos Descargue completo? Productos NO Informar al disponibles en cliente otra sucursal?
Archivar NO Se requiere documento entregar? NO SI Debe pesarse? Si desactivas esta cookie no podremos guardar tus preferencias.
Te lo explico con detalle. Optimiza tu empresa y hazla rentable ahora. Destinatarios: tus datos se encuentran alojados en mis plataformas de email marketing Active Campaign suscrita al PrivacyShield.
Saludos Cordiales Responder. Saludos y gracias Responder. Mayela Maya el 20 octubre, a las pm. Excelente gracias por compartir tus conocimientos.
Yelitza Alvarez el 14 noviembre, a las pm. Cerrar los ajustes de cookies RGPD. Cookies estrictamente necesarias Las cookies estrictamente necesarias tienen que estar siempre activadas para el correcto funcionamiento de la web y para que podamos guardar tus preferencias de ajustes de cookies.
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